Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
- Unvan: Transfer Platform
- Adres:
- Telefon:
- E-posta:
- Vergi Dairesi:
- Vergi No:
ALICI (Tüketici):
Rezervasyon işlemini gerçekleştiren ve sistemde kayıtlı bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://book2transfer.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği havalimanı transfer hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - HİZMET BİLGİLERİ
3.1. Hizmetin temel nitelikleri: Belirlenen noktalar arasında özel araç ile yolcu transferi
3.2. Hizmet bedeli: Rezervasyon sırasında gösterilen ve onaylanan tutardır.
3.3. Vergiler dahil toplam fiyat: Tüm vergiler dahil fiyat rezervasyon özetinde belirtilir.
3.4. Hizmet ifa tarihi ve saati: Rezervasyonda belirtilen transfer tarihi ve saatidir.
MADDE 4 - ÖDEME ŞEKLİ VE TESLİMAT
4.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya nakit olarak yapılabilir.
4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılır.
4.3. Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve adreste ifa edilir.
4.4. Sürücü, belirlenen alış noktasında müşteriyi bekler. Gecikmeler müşteriye bildirilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. 6502 sayılı Kanun'un 50. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketici belirli durumlarda cayma hakkını kullanamaz.
5.2. Transfer hizmetleri, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmetler kapsamında olup, cayma hakkı istisnaları arasındadır. Ancak firmamız müşteri memnuniyeti politikası gereği aşağıdaki iade koşullarını uygular:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Kesinti |
|---|---|---|
| 7 gün veya daha önce | %100 | Kesinti yok |
| 3 gün veya daha önce | %75 | %25 kesinti |
| 2 gün veya daha önce | %50 | %50 kesinti |
| 1 gün önce | %25 | %75 kesinti |
| Transfer günü (aynı gün) | %0 | İade yapılmaz |
5.3. İptal talebi, https://book2transfer.com üzerinden veya adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
5.4. İade işlemleri, ödeme yapılan yönteme göre 14 iş günü içinde tamamlanır.
MADDE 6 - SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. SATICI, hizmeti sözleşme koşullarına ve dürüstlük kurallarına uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.
6.2. SATICI, hizmet ifasını engelleyen mücbir sebepler oluşması halinde durumu ALICI'ya derhal bildirir.
6.3. SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında korur.
6.4. SATICI, araçların sigortalı ve bakımlı olmasını, sürücülerin ehliyet ve yetkinlik belgelerine sahip olmasını sağlar.
MADDE 7 - ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI, rezervasyon sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
7.2. ALICI, belirlenen saatte hazır bulunmakla yükümlüdür. 15 dakikayı aşan gecikmeler hizmet iptali sayılabilir.
7.3. ALICI, araç içinde yasadışı madde bulunduramaz, sürücüye ve araca zarar veremez.
7.4. ALICI, ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmekle sorumludur.
MADDE 8 - SORUMLULUK SINIRLAMASI
8.1. SATICI, uçuş iptalleri, gecikmeler veya doğal afetler gibi kontrolü dışındaki sebeplerden sorumlu tutulamaz.
8.2. Mücbir sebep hallerinde SATICI, hizmeti ifa edemezse ALICI'ya tam iade yapar.
8.3. ALICI'nın araçta unuttuğu eşyalardan SATICI sorumlu değildir; ancak bulunan eşyalar için makul çaba gösterir.
MADDE 9 - KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
MADDE 10 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
10.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
10.2. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Transfer Platform
Tel: | E-posta: